CURSO GESTIÓN DE ACCIONES COMERCIALES EN EL ÁMBITO DE SEGUROS Y REASEGUROS
Con el curso de Gestión de Acciones Comerciales en el Ámbito de Seguros y Reaseguros podrás conocer cómo organizar y gestionar las diferentes acciones comerciales dentro de una organización dedicada a los seguros.
El curso de Gestión de Acciones Comerciales en el Ámbito de Seguros y Reaseguros impartido por Formación Universitaria podrá permitir al alumno, sin lugar a duda, mejorar su currículum profesional. Cursos como estos permiten a los alumnos ofrecer una imagen a los empleadores de capacitación, actualización y profesionalización continua.
OBJETIVOS
- Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de organizar y gestionar la acción comercial en las entidades de seguros. En concreto el alumno será capaz de:
- Analizar la estructura y características del sector y del entorno asegurador y reasegurador así como su evolución distinguiendo las particularidades de los mismos y sus relaciones.
- Aplicar las técnicas de marketing e investigación de mercados básicas en acciones comerciales propias del sector relacionando los diferentes segmentos y los diferentes tipos de seguros y reaseguros.
- Analizar la organización de acciones comerciales más habituales en el sector asegurador aplicando técnicas de asignación de recursos y tiempos.
- Aplicar las técnicas de prospección y gestión de la cartera de clientes de acuerdo con los distintos tipos de estrategias y acciones comerciales habituales en el sector de seguros y reaseguros utilizando aplicaciones informáticas de gestión específicas.
- Aplicar las técnicas de fidelización y seguimiento de la cartera de clientes de seguros para su mantenimiento y la consecución de la venta cruzada complementaria y sustitutiva utilizando soportes informáticos.
- Aplicar los métodos de seguimiento y control del desarrollo de las diferentes tipos de acciones comerciales de seguros y/o reaseguros.
TEMARIO
El curso de Gestión de Acciones Comerciales en el Ámbito de Seguros y Reaseguros tiene una carga formativa de 40 horas con contenidos actualizados en el área de administración y gestión y adaptados a las necesidades del mercado laboral.
- El seguro en España y en la Unión Europea.
- Contexto económico nacional e internacional.
- Normativa general europea de seguros privados. Directivas.
- Normativa española de seguros privados.
- El mercado único de seguros en la UE.
- Derecho de establecimiento y libre prestación de servicios en la UE.
- La actividad de mediación de seguros y reaseguros en el Mercado Único.
- Organismos reguladores.
- Elaboración y presentación de informes del análisis del sector y entorno nacional y europeo de seguros.
- El blanqueo de capitales.
- Los mediadores. Su importancia. Concepto y funciones.
- Los canales de distribución del seguro de la actividad de mediación.
- Clases de mediadores. Funciones forma jurídica y actividades.
- Detección de oportunidades de negocio. Análisis de las variables y agentes del entorno de las empresas de mediación (debilidades fortalezas amenazas y oportunidades).
- Organización de las acciones comerciales de promoción y venta y gestión de las relaciones con el cliente en la actividad de mediación de seguros y reaseguros.
- Estructuras comerciales en el sector seguros.
- Marketing de servicios y marketing de seguros.
- El plan de marketing en seguros.
- Investigación y segmentación de mercados.
- El producto y la política de precios.
- La distribución en el sector del seguro.
- La comunicación como variable del marketing- mix.
- Prospección y análisis de cartera de clientes de la actividad de mediación de seguros y reaseguros: características diferenciadoras. Las fuentes de información.
- Aplicaciones informáticas generales y específicas: sistemas gestores de bases de datos hojas de cálculo u otras.
- El cliente. Necesidades y motivaciones de compra. Hábitos y comportamientos.
- El presupuesto de las acciones comerciales.
- El servicio de asistencia al cliente.
- La fidelización del cliente.
- Aplicaciones informáticas de gestión de las relaciones con el cliente.
- Estrategias de desarrollo de cartera y nueva producción de la actividad de mediación de seguros y reaseguros.
- La calidad en el servicio.
- Seguimiento y control de las acciones comerciales de la actividad de mediación de seguros y reaseguros.
- Los procedimientos de control y evaluación de las acciones comerciales.
- Cálculo de ratios de rentabilidad y eficacia.
- El informe de presentación de resultados y consecución de objetivos.
- Actuaciones de mejora aplicables a la acción comercial propuesta.
METODOLOGÍA
Nuestra metodología 100% online es flexible, personalizada y eficaz para ofrecer la mejor preparación. Tú marcas tu propio ritmo de aprendizaje.
- MULTISCORM. Cursos muy dinámicos y ágiles.
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- Características. Esta categoría de cursos comienza el día 1 de cada mes.
DIPLOMA UNIVERSITARIO
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