CURSO EL PROCESO DE VENTA
Con el curso de El Proceso de Venta podrás aprender a conocer las técnicas comerciales y de comunicación que deben utilizar en los procesos de venta.
El curso de El Proceso de Venta impartido por Formación Universitaria podrá permitir al alumno, sin lugar a duda, mejorar su currículum profesional. Cursos como estos permiten a los alumnos ofrecer una imagen a los empleadores de capacitación, actualización y profesionalización continua.
OBJETIVOS
- Conocer las técnicas comerciales y de comunicación que deben utilizar en los procesos de venta, desde la preparación del contacto inicial hasta la consolidación de la venta.
- Aprender a analizar el equipo humano de ventas y los perfiles de sus integrantes, desde el director comercial hasta los vendedores.
- Conocer las pautas que deben seguirse para realizar correctamente el proceso de la venta, actualizando los conocimientos de los empleados sobre este tipo de técnicas.
- Adquirir los conocimientos necesarios para afrontar con éxito las nuevas exigencias que imponen los clientes, que no sólo demandan un producto o servicio de calidad, sino además exigen soluciones, comodidad, eficacia, mejores servicios de posventa, mayor fiabilidad técnica, etc.
TEMARIO
El curso de El Proceso de Venta tiene una carga formativa de 25 horas con contenidos actualizados en el área de comercio y marketing adaptados a las necesidades del mercado laboral.
- La comunicación comercial y el proceso de venta.
- El concepto de venta y la Comunicación Empresarial.
- La identificación de las necesidades del cliente.
- Las cualidades del vendedor.
- Fases en el proceso de venta.
- El proceso de venta (I): fase previa y Demostración.
- Fase previa.
- La oferta del producto.
- La demostración.
- La negociación.
- El proceso de venta (II): objeciones y cierre de la venta.
- La dificultad de las objeciones.
- El cierre de la venta.
- Dificultades del acuerdo.
- El servicio Posventa.
- El servicio al cliente.
- Gestión de Quejas y Reclamaciones.
- El seguimiento de la Venta.
- La fidelización por la Oferta.
- La dirección Comercial de Ventas.
- La administración de Ventas.
- La dirección de Ventas.
- Actividades y dimensiones de la Dirección Comercial.
- La planificación estratégica de Ventas.
- Organización del equipo de Ventas.
- Selección del equipo de Ventas.
- La contratación e integración de los vendedores.
- La formación en Ventas.
- Gestión Comercial de Ventas.
- El potencial de Marketing.
- La previsión de Ventas.
- Elaboración de Presupuestos.
- Territorios de Ventas.
- Cuotas de Ventas.
- Valoración del rendimiento de Ventas.
METODOLOGÍA
Nuestra metodología 100% online es flexible, personalizada y eficaz para ofrecer la mejor preparación. Tú marcas tu propio ritmo de aprendizaje.
- MULTISCORM. Cursos muy dinámicos y ágiles.
- Campus virtual. Todo lo que necesitas para estudiar está en el campus. Accedes a todo lo necesario para tu aprendizaje a un solo clic y desde cualquier dispositivo descargándote la APP.
- Tutor. Contarás con un tutor para resolver tus dudas a través del campus virtual. Ver tutores.
- Características. Esta categoría de cursos comienza el día 1 y el 16 de cada mes.
DIPLOMA UNIVERSITARIO
Obtén tu Diploma Universitario de Formación Permanente* expedido por el Círculo de Universidades UAIII, la Universidad CLEA y Formación Universitaria de forma fácil, rápida y flexible. Los profesionales que cuenten con un Diploma Universitario tienen más posibilidad de empleabilidad que el resto de la población activa o demandante de empleo, siendo mejor valorados por las empresas públicas o privadas.
*Una vez superado el Programa y previo pago de las tasas de expedición, el alumno podrá solicitar su Diploma-Título de formación permanente expedido por DQ Agencia Universitaria, el Círculo de Universidades UAIII y la Universidad CLEA. Curso perteneciente al Plan de Formación Permanente de la Universidad CLEA. Este Título Propio habilita al titular para disponer de los servicios de la Agencia Universitaria DQ, la Universidad CLEA y del Círculo de Universidades Hispanoamericanas Alfonso III el Magno. Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.
