Name: Curso de Asistencia y Asesoramiento en una Lengua Extranjera (Inglés) al Cliente de Seguros
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Curso de Asistencia y Asesoramiento en una Lengua Extranjera (Inglés) al Cliente de Seguros

50,00 €

El mejor precio aplicado. Adquiere todos los conocimientos básicos que necesitas conocer sobre la Asistencia y Asesoramiento en una Lengua Extranjera (Inglés) al Cliente de Seguros.

DIPLOMA UNIVERSITARIO*. Aprobado y finalizado el curso.
31 HORAS. Tienes 15 días para finalizar tu curso.
TUTORES. Servicio de tutorías a través del campus.
CAMPUS VIRTUAL. Acceso las 24/7 a través de la APP.

Contenido 100% online.

COMPRA SEGURA.

CURSO ASISTENCIA Y ASESORAMIENTO EN UNA LENGUA EXTRANJERA (INGLÉS) AL CLIENTE DE SEGUROS

Con el curso de Asistencia y Asesoramiento en una Lengua Extranjera (Inglés) al Cliente de Seguros podrás aprender a obtener e interpretar las ideas principales de todo tipo de informaciones orales, en una lengua extranjera, del ámbito social y de los servicios financieros.

El curso de Asistencia y Asesoramiento en una Lengua Extranjera (Inglés) al Cliente de Seguros impartido por Formación Universitaria podrá permitir al alumno, sin lugar a duda, mejorar su currículum profesional. Cursos como estos permiten a los alumnos ofrecer una imagen a los empleadores de capacitación, actualización y profesionalización continua.

OBJETIVOS

Obtener e interpretar las ideas principales de todo tipo de informaciones orales, en una lengua extranjera, del ámbito social y de los servicios financieros, emitidos de forma presencial o a través de cualquier medio o soporte de comunicación sin excesivos ruidos ni distorsiones.
Expresarse oralmente, en una lengua extranjera, con claridad y detalle en situaciones tipo del ámbito social y de los servicios financieros, según las normas de cortesía adecuadas, argumentando y resaltando cierta información emitida y, demostrando fluidez y espontaneidad en la utilización del lenguaje.

TEMARIO

El curso de Asistencia y Asesoramiento en una Lengua Extranjera (Inglés) al Cliente de Seguros tiene una carga formativa de 31 horas con contenidos actualizados en el área de administración y gestión y adaptados a las necesidades del mercado laboral.

Presentación e identificación de los locutores.
- Convenciones.
- Pautas de cortesía.
Concertación, aplazamiento y anulación de citas con clientes de seguros.
- Fórmulas comunicativas – formales e informales.
- Expresión de disculpas.
- Intenciones.
- Preferencias.
Identificación y resolución de necesidades y peticiones técnicas sencillas, orales o por escrito, relativas.
- Seguros y siniestros en la atención presencial o telefónica.
- Expresiones de persuasión, acuerdo, desacuerdo y otras actitudes.
Interpretación de documentación.
- Cumplimentación y explicación de documentos.
- Formularios y elementos habituales de los diferentes tipos de seguros: contrato, póliza, prima, propuestas, clausulado, riesgo y otros.
Argumentación estructurada en el asesoramiento de los diferentes tipos de seguros para el logro de objetivos profesionales.
- Expresión e interpretación de consejos.
- Preferencias.
- Comparaciones.
- Objeciones.
- Satisfacción.
- Acuerdos.
- Desacuerdos.
- Otras.
Aplicación de estrategias de verificación.
- Solicitud de aclaraciones o repeticiones.
- Confirmación de significados.
- Reformulación de expresiones.
Persuasión y transmisión de instrucciones en la asistencia en caso de siniestros.
Recursos, estructuras lingüísticas y léxico básico relacionado con el asesoramiento y asistencia de seguros y siniestros.
- Presencial.
- Telefónico.
- Consiguientes aspectos fonológicos.
Expresiones idiomáticas relacionadas con el ámbito de los seguros.
Búsqueda y recopilación de información socioprofesional.
- Normas y hábitos básicos relacionados con el ámbito de seguros de los países de donde proceden clientes extranjeros.

METODOLOGÍA

Nuestra metodología 100% online es flexible, personalizada y eficaz para ofrecer la mejor preparación. Tú marcas tu propio ritmo de aprendizaje.

MONOSCORM. Cursos muy dinámicos y ágiles.
Campus virtual. Todo lo que necesitas para estudiar está en el campus. Accedes a todo lo necesario para tu aprendizaje a un solo clic y desde cualquier dispositivo descargándote la APP.
Tutor. Contarás con un tutor para resolver tus dudas a través del campus virtual. Ver tutores.
Características. Esta categoría de cursos comienza el día 1 y el 16 de cada mes.

DIPLOMA UNIVERSITARIO

Obtén tu Diploma Universitario de Formación Permanente* expedido por el Círculo de Universidades UAIII, la Universidad CLEA y Formación Universitaria de forma fácil, rápida y flexible. Los profesionales que cuenten con un Diploma Universitario tienen más posibilidad de empleabilidad que el resto de la población activa o demandante de empleo, siendo mejor valorados por las empresas públicas o privadas.

*Una vez superado el Programa y previo pago de las tasas de expedición, el alumno podrá solicitar su Diploma-Título de formación permanente expedido por DQ Agencia Universitaria, el Círculo de Universidades UAIII y la Universidad CLEA. Curso perteneciente al Plan de Formación Permanente de la Universidad CLEA. Este Título Propio habilita al titular para disponer de los servicios de la Agencia Universitaria DQ, la Universidad CLEA y del Círculo de Universidades Hispanoamericanas Alfonso III el Magno. Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.

Descripción

Una vez realizada la compra del curso en un plazo de 24 / 72 horas recibirás un email desde la dirección secretaria@formacionuniversitaria.com con la matrícula del programa ya cumplimentada, según los datos facilitados en la compra. Una vez realizada la firma recibirás el alta en el Campus Virtual.
Los cursos comienzan el día 1 y el 16 de cada mes. Recibirás un correo de bienvenida con acceso al campus, y el día 1 o 16 del mes, podrás comenzar tu curso.
Tienes 15 días para realizar el curso.