Curso de Planificación Organización y Control de Eventos

TEMARIO

El curso de Planificación Organización y Control de Eventos tiene una carga formativa de 90 horas con contenidos actualizados en el área de hostelería y turismo y adaptados a las necesidades del mercado laboral.

• El Turismo de Reuniones y su Demanda de Servicios Especializados.
  • El turismo de reuniones: concepto y evolución histórica; situación y tendencias; el turismo de reuniones como producto especializado del turismo urbano.
  • Las características diferenciadas y específicas de este tipo de demanda.
  • Mecanismos de decisión. Impactos en los destinos y en sus restantes productos turísticos.
  • Incorporación a la cadena turística de servicios considerados tradicionalmente como servicios a las empresas o no turísticos.
  • Agentes turísticos específicos: organizadores profesionales de eventos agencias de viajes especializadas y otros. Evolución.
• Principales Destinos Turísticos Nacionales e Internacionales de Turismo de Reuniones.
  • Factores que determinan la especialización de un destino para turismo de reuniones: imagen de marca infraestructuras especializadas capacidad de alojamiento servicios especializados y oferta complementaria.
  • Características y análisis comparativo de los principales destinos de turismo de reuniones a nivel nacional e internacional.
• Los Eventos su Tipología y su Mercado.
  • Tipología de reuniones y eventos: congresos convenciones viajes de incentivo exposiciones y ferias eventos deportivos y otros.
  • El concepto de evento.
  • El mercado de eventos. Los promotores de eventos. Las entidades colaboradoras y los patrocinadores. Participantes y acompañantes.
  • La gestión de eventos como función emisora y como función receptora.
  • Fases del proyecto de un evento.
• El Evento como Proyecto: Planificación Presupuestación y Organización.
  • Fuentes y medios de acceso a la información.
  • Criterios de selección de servicios prestatarios e intermediarios.
  • Negociación con proveedores: planteamientos y factores clave.
    Aspectos renegociables.
  • Infraestructuras especializadas para reuniones actos y exposiciones.
  • Programación del evento: tipología de actos en función de tipología de eventos: sesiones presentaciones descansos comidas ceremonias espectáculos y exposiciones.
  • Programación de la logística y de los recursos humanos.
  • Programación de ofertas pre y post evento en función de la tipología de los participantes tales como ponentes delegados acompañantes comités organizadores y científicos.
  • Gestión de espacios comerciales y de patrocinios.
  • Presidencias honoríficas y participación de personalidades.
  • Confección de cronogramas.
  • Previsión de situaciones emergentes; planes de contingencia; planes de seguridad.
  • Presupuestación del evento.
• Servicios Requeridos en la Organización de Eventos.
  • Servicios de alojamiento y restauración: Establecimientos. Tipos y características. Formas de servicios. Tarifas.
  • Servicios y métodos de reproducción y proyección de imagen y sonido y de telecomunicaciones.
  • Servicios modalidades y tecnologías para la traducción como interpretación de conferencias traducción de cintas y locuciones o traducción escrita.
  • Métodos y tecnologías de gestión y control de los accesos.
  • Servicios y sistemas de montaje de stands y exposiciones.
  • Secretaría técnica y secretaría científica.
  • Servicios de animación cultural y producción de espectáculos.
  • Transportes de acceso a la sede del evento y transportes internos colectivos.
  • Servicios de diseño edición e impresión de materiales gráficos audiovisuales y digitales.
  • Empresas servicios y funciones de las azafatas de congresos.
  • Otros servicios requeridos en los eventos.
• Aplicaciones Informáticas Específicas para la Gestión de Eventos.
  • Tipos y comparación.
  • Programas a medida y oferta estándar del mercado.
  • Aplicación de programas integrales para la gestión de las secretarías técnica y científica pagos y reservas on-line. Software integral: creación promoción gestión y control de acceso.
• El Evento como Proyecto: Organización.
  • La organización del evento: Definición de funciones y tareas.
  • Comités y secretarías: funciones y coordinación.
  • Gestión de colaboraciones y patrocinios.
  • Soportes y medios para ofrecer información del evento.
  • Difusión del evento y captación de participantes.
  • Estructura organizativa de un equipo de gestión de eventos.
  • Funciones y responsabilidades.
  • Procedimientos e instrucciones de trabajo.
• El Evento como Proyecto: Dirección y Control.
  • Control de inscripciones.
  • Control de cobros.
  • Confirmaciones de inscripción asignación de espacios en exposiciones y otras comunicaciones a inscritos.
  • Protección de datos personales.
  • Documentación del evento.
  • Procesos administrativos y contables.
  • Seguimiento del proyecto. Actuaciones ante desviaciones.
  • Coordinación.
  • Evaluación de servicios y suministros.
  • Formalización de contratos. Documentación.
  • Supervisión y control del desarrollo del evento.
  • Coordinación y recursos de comunicación puntualidad en los actos protocolo seguridad servicio técnico reclamaciones quejas conflictos y otras situaciones emergentes.
  • Documentos de control del evento.
  • El informe final del evento.
  • Balances económicos.

METODOLOGÍA

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