Home Temático La Comunicación Oral

La Comunicación Oral

50,00 

El mejor precio aplicado. Adquiere todos los conocimientos básicos que necesitas conocer sobre La Comunicación Oral.

  • DIPLOMA UNIVERSITARIO*. Aprobado y finalizado el curso.
  • 25 HORAS. Tienes 15 días para finalizar tu curso.
  • TUTORES. Servicio de tutorías a través del campus.
  • CAMPUS VIRTUAL. Acceso las 24/7 a través de la APP.

Contenido 100% descargable.

COMPRA SEGURA.

CURSO LA COMUNICACIÓN ORAL

Con el curso de La Comunicación Oral podrás aprender a utilizar técnicas básicas de comunicación de acuerdo con los usos y costumbres socio-profesionales.

El curso de La Comunicación Oral impartido por Formación Universitaria podrá permitir al alumno, sin lugar a duda, mejorar su currículum profesional. Cursos como estos permiten a los alumnos ofrecer una imagen a los empleadores de capacitación, actualización y profesionalización continua.

OBJETIVOS

  • Utilizar técnicas básicas de comunicación presencial, transmitiendo información operativa y de imagen corporativa de acuerdo con los usos y costumbres socio-profesionales rutinarios, de organizaciones e interlocutores tipo.
  • Utilizar técnicas básicas de comunicación telefónica y telemática para proporcionar información operativa, aplicando los protocolos y pautas de imagen corporativa tipo en la actuación empresarial.
  • Identificar los parámetros de calidad de servicio en los procedimientos de comunicación: Empatía, amabilidad, lenguaje comprensible u otros.

TEMARIO

El curso de La Comunicación Oral tiene una carga formativa de 25 horas con contenidos actualizados en el área de administración y gestión y adaptados a las necesidades del mercado laboral.

  • El lenguaje oral.
    • Concepto y características.
    • Características de los mensajes orales.
    • Elementos de la comunicación oral.
    • Funciones de la comunicación oral.
    • Clases de comunicación oral: inmediatas, individuales o colectivas.
    • Planificación de la comunicación oral.
    • Formas de comunicación oral: entrevista, reunión, debate.
  • La comunicación no verbal.
    • Los mensajes en la comunicación no verbal: voluntarios e involuntarios.
    • Recursos no verbales en la comunicación oral: entonación, gestuales y espaciales.
    • Aspectos importantes en la comunicación no verbal: mirada, postura, gestos.
  • La comunicación verbal y no verbal en la comunicación presencial.
    • Pautas de comportamiento e imagen corporativa.
    • Normas para conversar.
    • Reglas para escuchar.
    • Criterios de calidad: empatía, amabilidad.
    • Tratamiento de las objeciones.
    • Las quejas y reclamaciones.
  • La comunicación telefónica.
    • El teléfono en la actividad empresarial.
    • Pautas de atención telefónica en la empresa: voz, sonrisa, silencio, expresión, etc.
    • Reglas para efectuar una llamada de teléfono.
    • Pasos para contestar una llamada de teléfono.
    • Protocolos de tratamiento.
    • Barreras y dificultades en la transmisión de información.
    • Tipos de llamadas telefónicas.
    • Sistemas de comunicación telefónica en la empresa.
    • Búsqueda de información telefónica.
  • Normas de seguridad, registro y confidencialidad en la comunicación presencial y telefónica.

METODOLOGÍA

Nuestra metodología 100% online es flexible, personalizada y eficaz para ofrecer la mejor preparación. Tú marcas tu propio ritmo de aprendizaje.

  • MONOSCORM. Cursos muy dinámicos y ágiles.
  • Campus virtual. Todo lo que necesitas para estudiar está en el campus. Accedes a todo lo necesario para tu aprendizaje a un solo clic y desde cualquier dispositivo descargándote la APP.
  • Tutor.  Contarás con un tutor para resolver tus dudas a través del campus virtual. Ver tutores.
  • Características. Esta categoría de cursos comienza el día 1 y el 16 de cada mes.

DIPLOMA UNIVERSITARIO

Obtén tu Diploma Universitario de Formación Permanente* expedido por el Círculo de Universidades UAIII, la Universidad CLEA y Formación Universitaria de forma fácil, rápida y flexible. Los profesionales que cuenten con un Diploma Universitario tienen más posibilidad de empleabilidad que el resto de la población activa o demandante de empleo, siendo mejor valorados por las empresas públicas o privadas.

Diploma Universitario La Comunicación Oral Formación Universitaria

*Una vez superado el Programa y previo pago de las tasas de expedición, el alumno podrá solicitar su Diploma-Título de formación permanente expedido por DQ Agencia Universitaria, el Círculo de Universidades UAIII y la Universidad CLEA. Curso perteneciente al Plan de Formación Permanente de la Universidad CLEA. Este Título Propio habilita al titular para disponer de los servicios de la Agencia Universitaria DQ, la Universidad CLEA y del Círculo de Universidades Hispanoamericanas Alfonso III el Magno. Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.

 

Descripción

  • Una vez realizada la compra del curso en un plazo de 24 / 72 horas recibirás un email desde la dirección secretaria@formacionuniversitaria.com con la matrícula del programa ya cumplimentada, según los datos facilitados en la compra. Una vez realizada la firma recibirás el alta en el Campus Virtual.
  • Los cursos comienzan el día 1 y el 16 de cada mes. Recibirás un correo de bienvenida con acceso al campus, y el día 1 o 16 del mes, podrás comenzar tu curso.
  • Tienes 15 días para realizar el curso.
Call Now Button¡Llámanos ya! 910 783 595