telefónica
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Atención Telefónica a Clientes y Tratamiento de Situaciones Conflictivas
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Equipos de Conmutación Telefónica: Call Managers
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La Comunicación Oral
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Mantenimiento Preventivo de los Equipos y Servicios del Equipo de Conmutación Telefónica
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Operación y Supervisión de los Equipos y Servicios de Comunicación Telefónica
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Planificación de Proyecto de Implantación de Infraestructuras de Redes Telemáticas
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Resolución de Incidencias de Redes Telemáticas
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Técnicas de Ventas Telefónicas en Telemarketing
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