Según Braintrust, consultoría líder en el sector turístico, si todo continua como está previsto, 2023 será un año histórico en cuanto a récord de turistas extranjeros. Y además, un turismo más sostenible, y de mayor impacto positivo en los destinos y en las sociedades locales.
Como ejemplo de este salto de calidad, los turistas han empezado a alargar la estancia media, y también han elegido en mayor medida el alojamiento hotelero frente a otros alojamientos.
En definitiva, el 2023 será un año positivo para el sector turístico y la demanda de profesionales en consecuencia se prevé más alta que otros años.
Son muchos los perfiles profesionales que recoge el sector, pero sin duda el de recepcionista de hotel es uno de los más demandados, y a la vez, los cursos de recepcionista de hotel son de los más buscados en Internet, ¿por qué será?
¿Qué encontrarás aquí?
¿Por qué estudiar un curso de recepcionista de hotel?
En Formación Universitaria podemos ofrecerte más de un curso de recepcionista de hotel, según los contenidos y la carga formativa que busques.
El recepcionista de hotel es una figura clave en un hotel y normalmente hay más de una persona para cubrir este puesto y sus funciones son muy diversas.
El recepcionista de hotel se encarga de proporcionar todo tipo de información y asistencia a los clientes, tratarán con ellos de forma continua, y serán la cara visible del hotel. El recepcionista de hotel brinda información también telefónica, y ofrece información sobre los mejores servicios de los que dispone el hotel.
Además, gestiona las reservas, lleva a cabo tareas administrativas, actualiza todas las actividades y eventos, y controla toda la información sobre la clientela, entradas, salidas, habitaciones libres, y las reservas de última hora.
Si eliges un curso de recepcionista de hotel te ayudaremos a dominar las funciones propias de este profesional y mejorar tu empleabilidad en este sector.
¿Qué cursos de recepcionista de hotel puedo hacer?
Nuestro equipo de orientación te ayudará a elegir el curso de recepcionista de hotel que mejor se adapte a tus necesidades, incluso si se trata de formación transversales o complementarias.
- Curso Recepción en Alojamientos Aprenderás a gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales.
- Curso Recepcionista de Hotel Aprenderás a satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales.
- Organización y Prestación del Servicio de Recepción en Alojamientos Aprenderás a analizar la organización y funciones más frecuentes de los departamentos de recepción.
- Gestión de la Información en el Departamento de Recepción Aprenderás a aplicar los procedimientos de gestión de la información en la recepción, explotando las aplicaciones informáticas específicas.
- Prestación de Servicios de Recepción Aprenderás a distinguir los procedimientos aplicables a las fases de entrada, estancia y salida de un cliente en un establecimiento de hospedaje.
- El Departamento de Recepción en Alojamientos Aprenderás a justificar los criterios que marcan las prioridades en la realización del trabajo en el departamento, además de explicar las relaciones interdepartamentales motivadas por los procesos que se generan en un establecimiento de alojamiento.