Negociación con Proveedores y Clientes en Inglés

TEMARIO

El curso de Negociación con Proveedores y Clientes en Inglés tiene una carga formativa de 19 horas con contenidos actualizados en el área de administración y gestión y adaptados a las necesidades del mercado laboral.

• Estilo de las negociaciones.
  • Información gestual y contextual.
  • Reformulación de las expresiones sin interrumpir el discurso.
  • Referencias socioculturales.
• Recursos, estructuras lingüísticas y léxico relacionado con la negociación y sus consiguientes aspectos fonológicos.
  • Expresión de oposición.
  • Preferencias.
  • De acuerdo.
  • Desacuerdo.
  • Comparación.
  • Persuasión.
  • Argumentaciones estructuradas.
• La negociación
  • Argumentación y estructuración del discurso.
  • Interpretación en situaciones de ruidos, distorsiones o utilización de acentos. Adecuación al lenguaje no verbal.
  • Convenciones y pautas de cortesía.
  • Solicitud de aclaraciones, repeticiones, confirmación de significados, reformulación de la comunicación.
  • Resolución y formulación de expresiones en situaciones delicadas, quejas, desagrado, disculpas, preferencias u otras actitudes implicadas.
• Negociación de condiciones de ventas: Plazo de de entrega, pago, condiciones de transporte.

METODOLOGÍA

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• Tutor.  Contarás con un tutor para resolver tus dudas a través del campus virtual. Ver tutores.
• Características. Esta categoría de cursos comienza el día 1 y el 16 de cada mes.