CURSO MARKETING FINANCIERO Y RELACIONAL
Con el curso de Marketing Financiero y Relacional podrás aprender los elementos, principios y características del marketing financiero; además de la segmentación y la clasificación de clientes.
El curso de Marketing Financiero y Relacional impartido por Formación Universitaria podrá permitir al alumno, sin lugar a duda, mejorar su currículum profesional. Cursos como estos permiten a los alumnos ofrecer una imagen a los empleadores de capacitación, actualización y profesionalización continua.
OBJETIVOS
- Aplicar técnicas de gestión de las relaciones con los clientes de entidades financieras a través de las herramientas informáticas específicas.
- Identificar los productos de venta cruzada que habitualmente se produce en los distintos tipos de operaciones financieras.
- Explicar los distintos criterios de segmentación y clasificación de clientes que habitualmente se utilizan en el sector financiero.
TEMARIO
El curso de Marketing Financiero y Relacional tiene una carga formativa de 23 horas con contenidos actualizados en el área de administración y gestión y adaptados a las necesidades del mercado laboral.
- Marketing Financiero.
- Elementos.
- Principios.
- Características.
- Aspectos a analizar en un plan de marketing.
- Ventajas de un plan de marketing.
- Fases de un plan de marketing.
- Estructura de un plan de marketing.
- Elaboradores de un plan de marketing.
- Análisis del cliente.
- La segmentación de clientes.
- Fines de la segmentación.
- Clasificación de los clientes.
- Beneficios de la segmentación.
- Fases del proceso de segmentación.
- Criterios de segmentación.
- Fidelización de clientes.
- Elementos.
- Factores.
- Estrategias.
- Técnicas de fidelización.
- Plan de fidelización.
- Herramientas de gestión de la relación con los clientes CRM.
- Análisis de la gestión de la calidad de los servicios financieros.
METODOLOGÍA
Nuestra metodología 100% online es flexible, personalizada y eficaz para ofrecer la mejor preparación. Tú marcas tu propio ritmo de aprendizaje.
- MONOSCORM. Cursos muy dinámicos y ágiles.
- Campus virtual. Todo lo que necesitas para estudiar está en el campus. Accedes a todo lo necesario para tu aprendizaje a un solo clic y desde cualquier dispositivo descargándote la APP.
- Tutor. Contarás con un tutor para resolver tus dudas a través del campus virtual. Ver tutores.
- Características. Esta categoría de cursos comienza el día 1 y el 16 de cada mes.
DIPLOMA UNIVERSITARIO
Obtén tu Diploma Universitario de Formación Permanente* expedido por el Círculo de Universidades UAIII, la Universidad CLEA y Formación Universitaria de forma fácil, rápida y flexible. Los profesionales que cuenten con un Diploma Universitario tienen más posibilidad de empleabilidad que el resto de la población activa o demandante de empleo, siendo mejor valorados por las empresas públicas o privadas.
*Una vez superado el Programa y previo pago de las tasas de expedición, el alumno podrá solicitar su Diploma-Título de formación permanente expedido por DQ Agencia Universitaria, el Círculo de Universidades UAIII y la Universidad CLEA. Curso perteneciente al Plan de Formación Permanente de la Universidad CLEA. Este Título Propio habilita al titular para disponer de los servicios de la Agencia Universitaria DQ, la Universidad CLEA y del Círculo de Universidades Hispanoamericanas Alfonso III el Magno. Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.
