CURSO GESTIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO DEL ALMACÉN
Con el curso de Gestión del Equipo de Trabajo del Almacén podrás determinar estilos de dirección y liderazgo del equipo de trabajo en las distintas situaciones que se plantean en las operaciones diarias de un almacén.
El curso de Gestión del Equipo de Trabajo del Almacén impartido por Formación Universitaria podrá permitir al alumno, sin lugar a duda, mejorar su currículum profesional. Cursos como estos permiten a los alumnos ofrecer una imagen a los empleadores de capacitación, actualización y profesionalización continua.
OBJETIVOS
- Determinar estilos de dirección y liderazgo del equipo de trabajo en las distintas situaciones que se plantean en las operaciones diarias de un almacén-tipo.
- Elaborar estrategias de resolución y negociación en distintas situaciones de conflicto habituales en el equipo humano de almacén.
- Aplicar técnicas de comunicación en distintas situaciones planteadas en las operaciones diarias de un almacén-tipo.
- Definir los objetivos de un plan de formación-tipo para mejorar la eficiencia y calidad del servicio de almacén.
TEMARIO
El curso de Gestión del Equipo de Trabajo del Almacén tiene una carga formativa de 30 horas con contenidos actualizados en el área de comercio y marketing y adaptados a las necesidades del mercado laboral.
- Organización y gestión del equipo humano del almacén.
- Organización del trabajo en el almacén.
- Niveles de dirección.
- La dirección por objetivos.
- Organización del trabajo en equipo.
- Liderazgo autoridad poder.
- La motivación del equipo.
- Factores motivadores: Reconocimiento responsabilidad progreso profesional retribución logro de objetivos.
- Evaluación de resultados y de personas.
- Técnicas de comunicación aplicados al trabajo y gestión del equipo humano del almacén. Negociación de conflictos.
- El trabajo en equipo: División de tareas polivalencia coordinación comunicación mejora continua.
- El trabajo en equipo en el almacén.
- Dificultades y barreras en la comunicación entre personas. Cómo superarlas.
- Técnicas de comunicación de trabajo en grupo en general y en el equipo del almacén en particular.
- Tipos de actitud ante el trabajo: pasiva activa proactiva.
- Formas de expresión.
- Cómo aceptar y extraer el mensaje positivo de las críticas.
- La comunicación en el equipo.
- Áreas y procesos del trabajo en el almacén susceptibles de generar conflictos: Identificación y causas.
- Conflictos y mediación.
- Visión positiva del conflicto como elemento que potencia la participación y la cohesión del equipo así como el logro de los objetivos.
- Metodología de actuación en un conflicto.
- Formación del personal calidad y competitividad.
- Los planes de formación: Estructura contenido objetivos. Incidencia de la formación en la calidad de servicio.
- La formación continua y la formación de nuevo personal.
METODOLOGÍA
Nuestra metodología 100% online es flexible, personalizada y eficaz para ofrecer la mejor preparación. Tú marcas tu propio ritmo de aprendizaje.
- MULTISCORM. Cursos muy dinámicos y ágiles.
- Campus virtual. Todo lo que necesitas para estudiar está en el campus. Accedes a todo lo necesario para tu aprendizaje a un solo clic y desde cualquier dispositivo descargándote la APP.
- Tutor. Contarás con un tutor para resolver tus dudas a través del campus virtual. Ver tutores.
- Características. Esta categoría de cursos comienza el día 1 de cada mes.
DIPLOMA UNIVERSITARIO
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*Una vez superado el Programa y previo pago de las tasas de expedición, el alumno podrá solicitar su Diploma-Título de formación permanente expedido por DQ Agencia Universitaria, el Círculo de Universidades UAIII y la Universidad CLEA. Curso perteneciente al Plan de Formación Permanente de la Universidad CLEA. Este Título Propio habilita al titular para disponer de los servicios de la Agencia Universitaria DQ, la Universidad CLEA y del Círculo de Universidades Hispanoamericanas Alfonso III el Magno. Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.
