CURSO COMO DAR Y RECIBIR FEEDBACK
Con el curso de Como Dar y Recibir Feedback podrás aprender la diferencia entre feedback y feedforward, así como los tipos de feedbacks.
El curso de Como Dar y Recibir Feedback impartido por Formación Universitaria podrá permitir al alumno, sin lugar a duda, mejorar su currículum profesional. Cursos como estos permiten a los alumnos ofrecer una imagen a los empleadores de capacitación, actualización y profesionalización continua.
OBJETIVOS
- Identificar la diferencia entre feedback y feedforward.
- Definir su naturaleza, objetivos y propósito, así como hacer una aproximación conceptual de los distintos ámbitos en los que está presente el feedback.
- Entender la importancia del lenguaje verbal y no verbal en el proceso de dar y recibir feedback o feedforward.
- Describir y profundizar en la estructura del lenguaje, el uso de los silencios, las preguntas, los elementos principales de la comunicación no verbal, la mirada apreciativa, el rapport y las barreras de la comunicación.
- Distinguir entre las diferentes clases de feedback: como información, como refuerzo, como castigo, como motivación, feedback positivo y el feedback correctivo.
- Profundizar en aquellas técnicas y recursos metalingüísticos que facilitan el feedback positivo, el feedback correctivo y el feedback constructivo.
- Aprender a utilizar la repetición, el parafraseo, la utilidad de la repetición del error, cómo reformular una pregunta y formas de dar una respuesta.
- Reformular una pregunta.
Solicitar una aclaración.
- Cómo y cuándo dar un feedback constructivo, su planificación y preparación y recomendaciones concretas para el mismo.
- Ver una serie de ejercicios prácticos para entrenar cómo dar feedback.
- Profundizar en la relación entre el estrés y la comunicación interpersonal e intrapersonal.
- Aprender a identificar las reacciones fisiológicas ante estímulos internos y externos.
- Observar los patrones de comunicación y desarrollar un modelo de comunicación congruente.
- Analizar el proceso de aprendizaje.
- Desarrollar un plan de acción a través del Método GROW.
- Conocer las técnicas y métodos más habituales de dar feedback.
- Identificar las ventajas y desventajas de cada una de ellas.
- Identificar en qué contexto o área pueden resultar más adecuadas.
TEMARIO
El curso de Como Dar y Recibir Feedback tiene una carga formativa de 15 horas con contenidos actualizados en el área de empresariales adaptados a las necesidades del mercado laboral.
- Feedback y feedforward.
- Naturaleza y objetivos.
- Comunicación verbal y no verbal.
- Tipos de feedback.
- Estrategias del feedback.
- Feedback positivo.
- Feedback correctivo explícito.
- Feedback correctivo implícito o self repair.
- Feedback eficaz y constructivo.
- Ejercicios prácticos.
- ¿Cómo recibir un feedback?
- El impacto de las emociones.
- Los patrones de comunicación bajo estrés.
- Aprendizaje y autoconocimiento.
- Modelo GROW.
- Técnicas.
- Técnica del sándwich.
- La técnica del mimo.
- Feedback CSS.
- Modelo SBI.
- Feedback 360º.
METODOLOGÍA
Nuestra metodología 100% online es flexible, personalizada y eficaz para ofrecer la mejor preparación. Tú marcas tu propio ritmo de aprendizaje.
- MULTISCORM. Cursos muy dinámicos y ágiles.
- Campus virtual. Todo lo que necesitas para estudiar está en el campus. Accedes a todo lo necesario para tu aprendizaje a un solo clic y desde cualquier dispositivo descargándote la APP.
- Tutor. Contarás con un tutor para resolver tus dudas a través del campus virtual. Ver tutores.
- Características. Esta categoría de cursos comienza el día 1 y el 16 de cada mes.
DIPLOMA UNIVERSITARIO
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*Una vez superado el Programa y previo pago de las tasas de expedición, el alumno podrá solicitar su Diploma-Título de formación permanente expedido por DQ Agencia Universitaria, el Círculo de Universidades UAIII y la Universidad CLEA. Curso perteneciente al Plan de Formación Permanente de la Universidad CLEA. Este Título Propio habilita al titular para disponer de los servicios de la Agencia Universitaria DQ, la Universidad CLEA y del Círculo de Universidades Hispanoamericanas Alfonso III el Magno. Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.
