CURSO ANÁLISIS BÁSICO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN EL PUNTO DE VENTA
Con el curso de Análisis Básico del Comportamiento del Consumidor en el Punto de Venta podrás aprender a explicar los efectos psicológicos que producen en el consumidor las distintas técnicas utilizadas en la distribución de espacios comerciales.
El curso de Análisis Básico del Comportamiento del Consumidor en el Punto de Venta impartido por Formación Universitaria podrá permitir al alumno, sin lugar a duda, mejorar su currículum profesional. Cursos como estos permiten a los alumnos ofrecer una imagen a los empleadores de capacitación, actualización y profesionalización continua.
OBJETIVOS
- Explicar los efectos psicológicos que producen en el consumidor las distintas técnicas utilizadas en la distribución de espacios comerciales.
TEMARIO
El curso de Análisis Básico del Comportamiento del Consumidor en el Punto de Venta tiene una carga formativa de 18 horas con contenidos actualizados en el área de comercio y marketing adaptados a las necesidades del mercado laboral.
- El comportamiento del consumidor: ¿qué, quién, por qué, cómo, cuándo, dónde, cuánto, cómo se utiliza la compra?
- El comportamiento del consumidor: ¿qué, quién, por qué, cómo, cuándo, dónde, cuánto, cómo se utiliza la compra?
- Diferencias entre el comprador y el consumidor.
- El proceso de decisión de compra.
- Las necesidades de los consumidores.
- Las unidades de consumo: el individuo, la familia y las organizaciones.
- Tipos de clientes y unidades de consumo.
- El comprador individual.
- El comprador colectivo.
- El comprador de empresa.
- El comprador institucional.
- La familia.
- Determinantes internos del comportamiento del consumidor.
- Motivación.
- Actitudes y creencias.
- Percepción.
- Experiencia y aprendizaje.
- Determinantes externos del comportamiento del consumidor.
- El entorno socioeconómico.
- Grupos de referencia.
- La familia.
- Influencias personales: los prescriptores.
- La segmentación de mercados y los puntos de venta. Especialización de los establecimientos comerciales.
- Impacto del merchandising en el proceso de decisión de compra y el comportamiento del consumidor.
- Aplicación de la teoría del comportamiento del consumidor a la implantación de espacios comerciales. Puntos calientes y fríos.
METODOLOGÍA
Nuestra metodología 100% online es flexible, personalizada y eficaz para ofrecer la mejor preparación. Tú marcas tu propio ritmo de aprendizaje.
- MONOSCORM. Cursos muy dinámicos y ágiles.
- Campus virtual. Todo lo que necesitas para estudiar está en el campus. Accedes a todo lo necesario para tu aprendizaje a un solo clic y desde cualquier dispositivo descargándote la APP.
- Tutor. Contarás con un tutor para resolver tus dudas a través del campus virtual. Ver tutores.
- Características. Esta categoría de cursos comienza el día 1 y el 16 de cada mes.
DIPLOMA UNIVERSITARIO
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