• Conceptos básicos del marketing estratégico.

1. Introducción.
2. El valor del marketing; necesidades, utilidad, relaciones de intercambio y demanda.
3. El enfoque del marketing estratégico.
3.1 ¿Qué es la estrategia?
3.2. Campos y procesos del marketing estratégico.
4. CRM, una visión estratégica.
5. Cuestiones éticas.

• Marketing estratégico. Análisis externo e interno.

1. Introducción.
2. Análisis del macroentorno.
2.1. Análisis de la industria.
2.2. Análisis de la competencia.
2.3. Problemas en el análisis de competidores.
2.4. Problemas en la identificación de competidores.
3. Análisis interno.
3.1. Capacidades de la organización.
3.2. Competencias de la organización.
3.3. La auditoría interna de marketing.
3.4. La auditoría de la innovación.

• La inteligencia competitiva y la segmentación de mercados.

1. Qué es la inteligencia competitiva.
1.1. El ciclo de la Inteligencia competitiva.
1.2. Fuentes de información competitiva.
2. La segmentación de mercado.
2.1. El comportamiento del consumidor.
2.2. El consumidor y sus necesidades.
2.3. ¿Qué es un segmento?
2.4. Proceso de segmentación.
2.5. Tipos y criterios de segmentación.

• Marketing estratégico. Formulando la estrategia.

1. Formulación estratégica.
2. Ventajas competitivas.
2.1. Liderazgo en costos.
2.2. Diferenciación.
2.3. Fuentes de la ventaja competitiva.
2.4. Estrategias ofensivas y defensivas.
3. Estrategia de mercado y producto.
3.1. Condiciones del mercado.
3.2. Estrategia de precios.
3.3. Posicionamiento de producto.
3.4. Creación de valor de marca.
4. Estrategia de desarrollo de producto.
4.1. Creación de producto.
4.2. Modificación de producto.
4.3. Ciclo de vida del producto.
4.4. Moda y obsolescencia.

• El plan de marketing estratégico.

1. Plan de empresa y plan de marketing.
1.1. El plan de marketing: una estrategia o una táctica.
1.2. El significado de planificar.
1.3. La estructura del plan estratégico de marketing.
2. Implementación y control.
2.1. Éxito vs fracaso.
2.2. Factores del éxito del plan de control.
2.3. Problemas de los sistemas de control.
2.4. Cuestiones relativas al presupuesto.
2.5. Evaluación de desempeño y evaluación comparativa (benchmarking).

• Algún dispositivo móvil para conectarse la campus y hacer el curso.

• Obtén tu Diploma Universitario de Formación Permanente* expedido por el Círculo de Universidades UAIII, la Universidad CLEA y Formación Universitaria de forma fácil, rápida y flexible. Los profesionales que cuenten con un Diploma Universitario tienen más posibilidad de empleabilidad que el resto de la población activa o demandante de empleo, siendo mejor valorados por las empresas públicas o privadas.

*Una vez superado el Programa y previo pago de las tasas de expedición, el alumno podrá solicitar su Diploma-Título de formación permanente expedido por DQ Agencia Universitaria, el Círculo de Universidades UAIII y la Universidad CLEA. Curso perteneciente al Plan de Formación Permanente de la Universidad CLEA. Este Título Propio habilita al titular para disponer de los servicios de la Agencia Universitaria DQ, la Universidad CLEA y del Círculo de Universidades Hispanoamericanas Alfonso III el Magno. Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.

Con el acceso al campus virtual, podrás disponer de:

→	Tutor personal: El primer día tendrás asignado un tutor personal de seguimiento. Estará en contacto contigo para apoyarte en tu día a día y resolver las dudas metodológicas que te puedan surgir.
	Docentes expertos: Profesionales titulados y/o en activo en las diferentes áreas de formación al servicio del alumno que resolverán todas tus dudas de contenido. Asimismo, vas a recibir por email todas las dudas que se contesten al resto de alumnos y que podrás visualizar en el foro.
	Recursos didácticos: Tendrás acceso a los distintos recursos de aprendizaje para completar tu formación: lecturas complementarias, vídeos, artículos de interés, glosarios, legislación, podcast, presentaciones, etc.

Te recomendamos que para el estudio en sí del temario:

1. Realices una primera lectura rápida del temario.
2. Apoyándote en los recursos del campus virtual realiza una lectura en profundidad y con más detalle.
3. Ante cualquier duda de contenido, resuélvela consultado al Docente Experto a través de bloque “Tu Consulta” (Área de tu consulta: Atención Duda Contenido).
4. Elabora tus resúmenes y esquemas para afianzar el contenido estudiado.
5. Una vez preparado, estás listo para realizar el Examen.