El curso de Competencias en Orientación al Cliente
Obtén el Diploma Título del curso acreditado por la Universidad Nebrija e impartido por Formación Universitaria Competencia en Orientación al Cliente con el que impulsar tu currículum vitae. Con el curso Competencia en Orientación al Cliente aprenderás a desarrollar tu visión empresarial enfocándote en los clientes.
TEMARIO
Formación de solo dos meses de duración – 50 horas, con contenidos encaminados a adquirir habilidades necesarias y solicitadas a nivel profesional.
La Competencia en Orientación al Cliente es una de las competencias más valoradas por las empresas, visible en muchísimas ofertas de trabajo como requisito del puesto, y solicitadas en las entrevistas de trabajo.
- Visión empresarial.
- Falta de Visión Cliente.
- Los clientes son personas.
- Eliminación de barreras.
- Enfocarse en los clientes. Visión empresarial.
- Modelo-visión cliente.
- Implantación efectiva.
- Visión Cliente como base de la estrategia y funcionamiento de la empresa.
- Organización efectiva.
- Marketing.
METODOLOGÍA
Nuestra metodología a distancia online es flexible, personalizada y eficaz para ofrecer la mejor preparación. Tú marcas tu propio ritmo de aprendizaje.
- Masterclass. El alumno dispone de un examen de cada masterclass para que pueda comprobar su avance que le servirá de autoevaluación, no puntuando en la nota final.
- Vídeos.
- Artículos y recomendaciones.
- Recursos prácticos.
- Actividades complementarias para trabajar la competencia de forma voluntaria y encaminada al desarrollo y crecimiento personal y/o profesional.
- Contenido. Recibirás el contenido del curso en formato libro.
Obtén tu Diploma – Título expedido por la Universidad de Nebrija*
Los profesionales que cuenten con diplomas – títulos con reconocimiento universitario tienen más posibilidad de empleabilidad que el resto de la población activa o demandante de empleo, siendo mejor valorados por las empresas públicas o privadas.
* Enseñanzas que no conducen a la obtención de un título con valor oficial. Para la obtención del Diploma-Título de Formación Continua, previamente, se deberá superar formalmente las pruebas evaluatorias propuestas a tal efecto y abonar las tasas correspondientes para la expedición, tramitación y envío de dicho Diploma-Título expedido por la Universidad Nebrija.