CURSO ESTRATEGIA DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET
Con el curso de Estrategia de Fidelización de Clientes a Través de Internet aprenderás sobre el inbound marketing y las ventajas que ofrece.
El curso de Estrategia de Fidelización de Clientes a Través de Internet impartido por Formación Universitaria podrá permitir al alumno, sin lugar a duda, mejorar su currículum profesional. Cursos como estos permiten a los alumnos ofrecer una imagen a los empleadores de capacitación, actualización y profesionalización continua.
OBJETIVOS
- Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece.
- Adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del inbound marketing.
- Identificar las fases del proceso de compra por las que pasa el comprador.
- Tener consciencia de la importancia del comercio electrónico.
- Saber cómo optimizar el proceso desde que el usuario añade un producto al carrito hasta que el pedido le llega.
- Conocer las claves para satisfacer todas las necesidades de los usuarios.
TEMARIO
El curso de Estrategia de Fidelización de Clientes a Través de Internet tiene una carga formativa de 50 horas con contenidos actualizados en el área de administración y gestión y adaptados a las necesidades del mercado laboral.
- Cómo atraer y hacer clientes en internet.
- Introducción.
- ¿Que es el inbound marketing?
- Conclusión.
- Casos de éxito del inbound marketing.
- Técnicas para atraer tráfico a nuestra web.
- Introducción.
- Marketing de contenido.
- Redes Sociales.
- Ecommerce. Canales de venta o difusión.
- Introducción.
- La importancia del comercio electrónico.
- Proceso de pago sencillo – el carrito de la compra.
- Proveedores de reparto.
- Fidelización de clientes.
- Introducción.
- Concepto de fidelización.
- Servicio post-venta online.
- Twitter, el perfecto canal de atención al cliente.
- Blog. Concepto.
- Marketing viral.
- Email marketing.
- SEO y SEM.
- Campaña de Inbound marketing.
- Introducción.
- Pasos para la creación de una campaña de Inbound marketing.
- Priorización de acciones para comenzar un proyecto.
- El equipo.
- Tecnología.
METODOLOGÍA
Nuestra metodología 100% online es flexible, personalizada y eficaz para ofrecer la mejor preparación. Tú marcas tu propio ritmo de aprendizaje.
- MULTISCORM. Cursos muy dinámicos y ágiles.
- Campus virtual. Todo lo que necesitas para estudiar está en el campus. Accedes a todo lo necesario para tu aprendizaje a un solo clic y desde cualquier dispositivo descargándote la APP.
- Tutor. Contarás con un tutor para resolver tus dudas a través del campus virtual. Ver tutores.
- Características. Esta categoría de cursos comienza el día 1 de cada mes.
DIPLOMA UNIVERSITARIO
Obtén tu Diploma Universitario de Formación Permanente* expedido por el Círculo de Universidades UAIII, la Universidad CLEA y Formación Universitaria de forma fácil, rápida y flexible. Los profesionales que cuenten con un Diploma Universitario tienen más posibilidad de empleabilidad que el resto de la población activa o demandante de empleo, siendo mejor valorados por las empresas públicas o privadas.
*Una vez superado el Programa y previo pago de las tasas de expedición, el alumno podrá solicitar su Diploma-Título de formación permanente expedido por DQ Agencia Universitaria, el Círculo de Universidades UAIII y la Universidad CLEA. Curso perteneciente al Plan de Formación Permanente de la Universidad CLEA. Este Título Propio habilita al titular para disponer de los servicios de la Agencia Universitaria DQ, la Universidad CLEA y del Círculo de Universidades Hispanoamericanas Alfonso III el Magno. Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.