Obtén el Diploma Título del curso acreditado por la Universidad Nebrija e impartido por Formación Universitaria Competencia en Orientación al Cliente con el que impulsar tu currículum vitae. Es una de las competencias más valoradas por las empresas, visible en las muchísimas ofertas de trabajo como requisito del puesto, y solicitadas en las entrevistas de trabajo.

Contenidos del curso


Formación de solo dos meses de duración – 50 horas, con contenidos encaminados a adquirir habilidades necesarias y solicitadas a nivel profesional.

  • Visión empresarial.
    • Falta de Visión Cliente.
    • Los clientes son personas.
    • Eliminación de barreras.
    • Enfocarse en los clientes. Visión empresarial.
    • Eliminación de barreras.
  • Modelo-visión cliente. 
    • Crear.
    • Captar.
    • Cultivar.
  • Implantación efectiva.
    • Visión Cliente como base de la estrategia y funcionamiento de la empresa.
    • Organización efectiva.
    • Marketing.

Metodología


Nuestra metodología a distancia online es flexible, personalizada y eficaz para ofrecer la mejor preparación. Tú marcas tu propio ritmo de aprendizaje.

Masterclass. El alumno dispone de un examen de cada masterclass para que pueda comprobar su avance que le servirá de autoevaluación, no puntuando en la nota final.
Vídeos.
Artículos y recomendaciones.
Recursos prácticos.
Actividades complementarias para trabajar la competencia de forma voluntaria y encaminada al desarrollo y crecimiento personal y/o profesional.

 

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     Diploma – Título

    Obtén tu Diploma Título expedido por la Universidad de Nebrija*

    Los profesionales que cuenten con diplomas – títulos con reconocimiento universitario tienen más posibilidad de empleabilidad que el resto de la población activa o demandante de empleo, siendo mejor valorados por las empresas públicas o privadas.

    * Enseñanzas que no conducen a la obtención de un título con valor oficial. Para la obtención del Diploma-Título de Formación Continua, previamente, se deberá superar formalmente las pruebas evaluatorias propuestas a tal efecto y abonar las tasas correspondientes para la expedición, tramitación y envío de dicho Diploma-Título expedido por la Universidad Nebrija.